Платформа / moro.kz — интернет-сервис по адресу moro.kz, принадлежащий ИП СӘЛЕМ (БИН/ИИН: 941205400742).
Пользователь — любое лицо, зарегистрированное на Платформе: физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
Заказчик — Пользователь, размещающий запросы на коммерческие предложения. Заказчиком может быть как физическое лицо, так и организация.
Поставщик — Пользователь, подающий коммерческие предложения. Поставщиком выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
Запрос — публикация Заказчика с описанием требуемых материалов или оборудования.
Коммерческое предложение (КП) — отклик Поставщика на Запрос с условиями поставки.
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Платформе.
Тариф — план использования Платформы, определяющий лимиты и функционал.
Настоящее Соглашение регулирует отношения между ИП СӘЛЕМ и Пользователями Платформы moro.kz.
Платформа moro.kz — это маркетплейс для соединения заказчиков и поставщиков строительных материалов и оборудования в Республике Казахстан. Платформа работает в форматах B2B (между организациями) и B2C (между организацией и физическим лицом).
К отношениям с участием Заказчиков — физических лиц применяются нормы Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей".
Регистрируясь или используя Платформу, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения в полном объёме. Если Пользователь не согласен — использование Платформы не допускается.
ИП СӘЛЕМ вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Платформы означает принятие изменений.
Платформа не является стороной сделок между Заказчиками и Поставщиками и не несёт ответственности за их исполнение.
Для использования Платформы необходима регистрация по email. Адрес подтверждается одноразовым кодом.
Регистрация доступна для лиц старше 18 лет. Юридические лица регистрируются через уполномоченного представителя.
Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа и за все действия со своего аккаунта. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.
Дополнительно к email можно привязать номер телефона для входа через Личный кабинет.
Платформа вправе заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения без предварительного уведомления.
Заказчиком может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, осуществляющая закупку строительных материалов и оборудования.
Заказчик вправе: размещать запросы на КП, просматривать и сравнивать предложения, принимать или отклонять КП, завершать запросы, пользоваться услугами ПТО.
Регистрация и размещение запросов для Заказчиков осуществляется бесплатно.
Поставщиком выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее поставку строительных материалов и оборудования.
Поставщик вправе: просматривать биржу запросов, подавать КП, загружать файлы, получать контакты Заказчика после принятия КП, выбирать категории материалов.
Количество откликов в месяц определяется тарифным планом.
Платформа предоставляет: размещение запросов на КП, доступ к бирже запросов, подачу КП, уведомления о новых запросах, хранение файлов и документов.
Оплата через Kaspi или по счёту. Неиспользованные отклики на следующий месяц не переносятся.
Дополнительные услуги: конвертация DWG в PDF, составление спецификаций, анализ КП. Стоимость определяется индивидуально.
Пользователи обязуются:
Заказчики обязуются размещать только реальные запросы. Поставщики обязуются подавать достоверные КП, соответствующие реальным возможностям поставки.
Для подачи КП Поставщик обязан заполнить профиль: БИН/ИИН, наименование компании, номер телефона.
Реквизиты после первичного сохранения фиксируются. Для изменений — email: info.morokz@gmail.com или WhatsApp: +7 707 791 9496.
Реквизиты могут быть заполнены автоматически через AI-анализ загруженного файла.
Платформа использует AI для: анализа файлов и определения категорий материалов, извлечения реквизитов из документов, проверки описаний на контактные данные, улучшения качества сервиса.
Результаты AI носят рекомендательный характер. Пользователь обязан проверить автоматически заполненные данные перед сохранением.
ИП СӘЛЕМ стремится обеспечить надёжную работу Платформы, однако не гарантирует её абсолютную доступность. Плановые работы проводятся с предварительным уведомлением.
ИП СӘЛЕМ не несёт ответственности за убытки от: действий Пользователей, недостоверных сведений, неисполнения сделок между Пользователями, обстоятельств непреодолимой силы.
Пользователь несёт полную ответственность за содержание размещаемых материалов.
Все элементы Платформы — дизайн, логотип, код, базы данных — являются собственностью ИП СӘЛЕМ. Копирование без письменного разрешения запрещено.
Пользователь вправе удалить аккаунт, обратившись по email: info.morokz@gmail.com. Данные удаляются в течение 30 дней.
ИП СӘЛЕМ вправе заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения. Средства за неиспользованный период при блокировке за нарушение не возвращаются.
Споры разрешаются путём переговоров. Досудебный порядок обязателен. Претензии направляются по email: info.morokz@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
При невозможности урегулировать спор — рассмотрение в суде по законодательству Республики Казахстан.
ИП СӘЛЕМ
БИН/ИИН: 941205400742
Email: info.morokz@gmail.com
Телефон / WhatsApp: +7 707 791 9496